- 2061 NW 2nd Ave., Boca Raton, 33431. EUA
- +1 (561) 718-4588
- +1 (954) 536-5728
- contact@essentialspausa.com
Lämpimästi tervetuloa BlitzGem-kasmon pariin, missä pelimaailma liittyy moderniin tekniikkaan sekä asiakkaiden tarpeisiin suuntautuneeseen palvelukokonaisuuteen. Olemme luoneet alustamme ajatellen nimenomaan kotimaisia pelaajia, jotka arvostavat nopeaa palvelua, avoimuutta että huippuluokkaa. Vuosien kokemus alalta on osoittanut meidän, että pelaajat etsivät paljon enemmän pelkkää vain pelaamista – he haluavat turvallista partneria, joka ymmärtää heidän tarpeensa.
Pelialustamme on rakennettu viimeisimmällä peliteknologialla, joka takaa mutkattoman pelikokemuksen sekä tietokoneella että mobiilissa. Toimimme MGA:n pelilisenssin alaisuudessa, mikä on yksi kunnioitetuimmista lisensseistä maailmanlaajuisesti. Malta Gaming Authority tarkkailee toimintaamme tarkasti, joka turvaa tasapuolisen pelin kaikille pelaajillemme.
Meillä BlitzGem toimii yli 500 työntekijää, ketkä työskentelevät päivittäin turvatakseen parhaan mahdollisen pelielämyksen. Keskitymme jatkuvasti kehittämiseen ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien kommentteja parantaaksemme palvelujamme.
Ymmärrämme, kuinka nopeat sekä varmat maksuvaihtoehdot ovat olennainen osa myönteistä kokemusta. Tästä syystä olemme koonneet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat erilaisia toiveita. Kaikki maksutapahtumamme on suojattu nykyaikaisimmalla suojaustekniikalla, joka takaa henkilötietojesi täydellisen suojan.
| Tilisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 50000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 10€ / 5000€ | Välitön / 1-5 arkipäivää |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 10€ / 4000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 50€ / 25000€ | 50€ / 100000€ | Välitön / 1-2h |
Nostomenetelmämme on rakennettu mahdollisimman sujuvaksi. Kun tilisi on kokonaan vahvistettu, voit tehdä kotiutuspyynnön suoraan tililtäsi. Käsittelemme valtaosan osan nostopyynnöistä 24 h sisällä, ja usein jopa nopeammin. Emme kerää maksuja, mikä tarkoittaa, että voittosi tulevat tililläsi täysimääräisinä.
Pelivalikoimamme on huolellisesti koottu tarjoamaan markkinoiden parhaat pelit. Teemme yhteistyötä yli 80 pelivalmistajan kanssa, mikä takaa kattavan sekä aina päivittyvän pelivalikoiman. Katalogissamme on juuri nyt yli 3500 erilaista peliä, jotka on jaettu helppoihin luokkiin helpottamaan löytämistä.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 94.8% |
| Live-pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Betsoft, iSoftBet, Relax Gaming | 97.3% |
| Urheiluvedot | 45+ lajia | Betradar, SBTech | 95.5% |
Livekasinotarjontamme ansaitsee huomion, sillä meillä on yhden toimialan laajimmista valikoimista suomalaisille asiakkaille. Ammattimaiset krupieerimme puhuvat monia kieliä, sekä pelipöytiä on saatavilla ympäri vuorokauden. Live-pelimme lähetetään HD-laadulla suoraan studioilta Latviasta että Maltalta, mikä varmistaa aidon pelielämyksen kotisohvaltasi.
Vastuullinen pelaaminen on meille absoluuttinen prioriteetti. Tarjoamme kattavan kirjon työkaluja, joiden avulla pystyt hallita pelaamistasi että määrittämään limiittejä itsellesi. Talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuus ovat jokainen saatavilla suoraan käyttäjätilisi asetuksista. Käytämme myös modernia järjestelmää havaitaksemme mahdolliset peliriippuvuuden merkit varhaisessa vaiheessa.
Tietosuojamme nojaa uusimpaan 256-bittiseen SSL-teknologiaan, mitä myös pankit hyödyntävät. Kaikki henkilökohtaiset tietosi ja rahaliikenteesi on suojattu parhailla saatavilla olevilla tekniikoilla. Me emme ikinä jaa tietojasi kolmansille tahoille vailla nimenomaista suostumustasi, ja seuraamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Toimimme Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017. Tämä toimilupa on eräs arvostetuimmista alalla, sekä sen saamiseksi meidän piti läpäistä vaativat tarkastukset taloudellisesta vakaudestamme, pelien oikeudenmukaisuudesta sekä suojausjärjestelmistämme. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme jatkuvasti sekä suorittaa säännöllisiä auditointeja taatakseen, että noudatamme kaikkia määräyksiä.
Pelimme tarkastetaan usein riippumattomien kolmansien osapuolien toimesta varmistaaksemme, että ne toimivat täysin satunnaisesti sekä reilusti. eCOGRA-todistuksemme takaa, että satunnaisnumerogeneraattorimme (RNG) on auditoitu ja hyväksytty. Julkaisemme myös joka kuukausi RTP-raportit, jotka näyttävät pelien tosiasialliset RTP-luvut.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiita tukemaan käyttäjiä kaikissa kysymyksissäsi. Mahdollistamme tukea useilla eri kanavilla, jotta voit valita sinulle sopivimman tavan. Live-chattimme on auki 24 h vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa, ja suomenkielisiä tukihenkilöitä on aina tarjolla.
Vasteaikamme ovat alan nopeimpia – chat-palvelun keskimääräinen odotusaika on alle 60 sekuntia, että sähköpostehin vastaamme yleensä 2-4 h sisällä. Puhelinpalvelumme on käytettävissä arkipäivisin klo 9-21, ja voit soittaa maksuttomaan kotimaiseen numeroomme. Ylläpidämme myös kattavaa opas- että UKK-osiota sivustollamme, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Palautteesi on meille arvokasta. Kehitämme aina palveluitamme käyttäjien toiveiden mukaisesti, että olemme ylpeitä siitä, että asiakastyytyväisyytemme on pysynyt yli 94 % viimeisen 2 vuoden ajan. Sitoudumme tarjoamaan sinulle huipputason mahdollisen pelikokemuksen alusta loppuun, sekä tekemään jokaisesta vierailustasi BlitzGemissä mieleenpainuvan sekä miellyttävän.
